区第一税务所推进办税服务“提档升级”

荣昌新闻网讯（融媒体中心记者 何文杰 通讯员 刘显梅）5月19日，记者从区第一税务所获悉，该所坚持以纳税人需求为导向，深入思考谋划，扎实推进办税服务厅规范化建设，切实提升纳税人的满意度。

该所根据办税服务厅规范化建设工作要求，结合第一税务所实际，将规范化建设进一步细化落实到岗到人，通过制定并完善《第一税务所“服务之星”考核办法》，牢固树立“表彰先进，激励后来”的评价取向，科学设定指标、严格公正公平，切实激发干部职工干事创业的信念和动力。

同时，该所大力推行“网上办税”“非接触式办税”，强化整合窗口人员资源，积极开展涉税事项网上办理辅导培训，加大网上办税宣传力度，在导税岗、自助办税区域投放宣传资料，畅通12366热线、网上办税辅导群等辅导宣传渠道，引导纳税人多跑网路、少跑马路。

此外，该所紧紧围绕纳税人服务诉求，加强完善服务举措，大力推行“延时办”“容缺办”等便民举措，及时回应解答纳税人关心的热点、难点问题，切实推动办税服务便捷化、高效化，以税务干部勤勉热情、细心贴心的服务不断优化营商环境和纳税人办税体验，进一步提升税务服务质效。

（新媒体编辑 殷利）